Codici di errore Viessmann
Panoramica completa di tutti i codici di errore per Vitodens 200-W e 300-W
Comprendete i problemi di diagnosi della vostra caldaia Viessmann e trovate soluzioni rapide
Base della diagnosi degli errori
I sistemi di riscaldamento Viessmann dispongono di un sistema di autodiagnosi avanzato. I codici di errore vengono visualizzati quando il programma di riscaldamento deve essere interrotto a causa di un messaggio di errore. I seguenti codici di errore si riferiscono a apparecchi a gas a parete delle serie 200 e 300 con regolazione Vitotronic, in particolare la Vitodens 200-W, la Vitodens 300-W, così come la Vitodens 222-W, la Vitodens 222-F e la Vitodens 333-F.
Avviso importante sulla sicurezza
I codici di errore devono essere analizzati da un professionista. Si sconsiglia vivamente di eseguire le misurazioni autonomamente:
- •Lavori eseguiti in modo errato sull\'installazione di riscaldamento possono causare incidenti mortali.
- •In caso di mancato rispetto, la garanzia legale può perdere la sua validità.
- •Le impostazioni e i lavori sull\'apparecchio devono essere eseguiti solo secondo le istruzioni del rispettivo manuale utente.
- •Altri lavori sull\'apparecchio devono essere eseguiti solo da personale qualificato autorizzato.
Parametri monitorati
- •Valori temperatura (esterno, mandata, caldaia, boiler)
- •Pressione sistema e portata volumetrica
- •Componenti elettrici e sensori
- •Parametri combustione e valori fumi
- •Elettronica di regolazione (Vitotronic) e comunicazione
- •Regolazione energia solare e sensori collettore
Categorie di errori
Errori sensori
Sensori temperatura, portata volumetrica e collettore
Errori comunicazione
Unità regolazione, telecomando, estensioni
Errori bruciatore
Guasti critici al bruciatore e nella combustione
Errori sensore – Sensori temperatura
Errori sui sensori di temperatura (esterno, mandata, caldaia, boiler)
| Codice | Comportamento installazione | Causa del guasto | Misura |
|---|---|---|---|
| 10 | Regolazione secondo temperatura esterna 0 °C | Cortocircuito sensore temperatura esterna | Verificare il sensore di temperatura esterna |
| 18 | Regolazione secondo temperatura esterna 0 °C | Interruzione sensore temperatura esterna | Verificare il sensore di temperatura esterna |
| 19 | Regolazione secondo temperatura esterna 0 °C | Interruzione comunicazione sensore temperatura esterna RF (sensore temperatura esterna RF, KM-BUS verso base radio, base radio o ripetitore radio difettoso) | Verificare la connessione radio (posizionare il sensore temperatura esterna RF e il ripetitore radio vicino alla caldaia). Verificare il KM-BUS verso la base radio. Disregistrare e registrare nuovamente il sensore temperatura esterna e il ripetitore radio. Sostituire il sensore temperatura esterna RF. Sostituire il ripetitore radio. Sostituire la base radio |
| 20 | Regolazione senza sensore temperatura mandata (bypass idraulico) | Cortocircuito sensore temperatura mandata installazione | Verificare il sensore bypass idraulico |
| 28 | Regolazione senza sensore temperatura mandata (bypass idraulico) | Interruzione sensore temperatura mandata installazione | Verificare il sensore bypass idraulico. Se nessun sensore bypass idraulico è collegato, regolare la codifica 52:0 |
| 30 | Bruciatore bloccato | Cortocircuito sensore temperatura caldaia | Verificare i sensori di temperatura caldaia |
| 38 | Bruciatore bloccato | Interruzione sensore temperatura caldaia | Verificare i sensori di temperatura caldaia |
| 40 | Miscelatore si chiude | Cortocircuito sensore temperatura mandata circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare il sensore di temperatura mandata |
| 44 | Miscelatore si chiude | Cortocircuito sensore temperatura mandata circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare il sensore di temperatura mandata |
| 48 | Miscelatore si chiude | Cortocircuito sensore temperatura mandata circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare il sensore di temperatura mandata |
| 50 | Nessuna produzione acqua calda sanitaria dalla caldaia | Cortocircuito sensore temperatura boiler | Verificare il sensore di temperatura boiler |
| 58 | Nessuna produzione acqua calda sanitaria | Nessuna produzione acqua calda sanitaria dalla caldaia | Verificare il sensore di temperatura boiler |
| dA | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Cortocircuito sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 1 (senza miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 1 |
| db | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Cortocircuito sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 2 |
| dC | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Cortocircuito sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 3 |
| dd | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Interruzione sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 1 (senza miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 1 e l'impostazione del telecomando |
| dE | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Interruzione sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 2 e l'impostazione del telecomando |
| dF | Funzionamento regolazione senza influenza ambiente | Interruzione sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare il sensore temperatura ambiente circuito riscaldamento 3 e l'impostazione del telecomando |
Errori sensore – Solare e portata volumetrica
Errori sui moduli di regolazione solare, sensori collettore e sensori portata volumetrica
| Codice | Comportamento installazione | Causa del guasto | Misura |
|---|---|---|---|
| 90 | Funzionamento regolazione | Cortocircuito sensore temperatura | Verificare il sensore al modulo di regolazione solare |
| 91 | Funzionamento regolazione | Cortocircuito sensore temperatura | Verificare il sensore al modulo di regolazione solare |
| 92 | Nessuna produzione acqua calda sanitaria solare | Cortocircuito sensore temperatura collettore | Verificare il sensore temperatura al modulo di regolazione solare o il sensore sulla Vitosolic |
| 93 | Funzionamento regolazione | Cortocircuito sensore temperatura ritorno collettore | Verificare il sensore temperatura alla connessione S3 sulla Vitosolic |
| 94 | Nessuna produzione acqua calda sanitaria solare | Cortocircuito sensore temperatura boiler | Verificare il sensore temperatura al modulo di regolazione solare |
| 98 | Funzionamento regolazione | Interruzione sensore temperatura | Verificare il sensore al modulo di regolazione solare |
| 99 | Funzionamento regolazione | Interruzione sensore temperatura | Verificare il sensore al modulo di regolazione solare |
| 1A | Bruciatore bloccato | Sensore portata volumetrica 1 sinistra (connettore 163) difettoso | Sostituire il sensore |
| 1b | Bruciatore bloccato | Sensore portata volumetrica 2 destra (connettore 163A) difettoso | Sostituire il sensore |
| 1F | Bruciatore bloccato | Differenza portata volumetrica troppo grande | Pulire lo scambiatore di calore mediante lavaggio |
| 4C | Miscelatore si chiude | Interruzione sensore temperatura mandata circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare il sensore di temperatura mandata |
| 9A | Nessuna produzione acqua calda sanitaria solare | Interruzione sensore temperatura collettore | Verificare il sensore temperatura al modulo di regolazione solare o il sensore sulla Vitosolic |
| 9b | Funzionamento regolazione | Interruzione sensore temperatura ritorno collettore | Verificare il sensore temperatura alla connessione S3 sulla Vitosolic |
| 9C | Nessuna produzione acqua calda sanitaria solare | Interruzione sensore temperatura boiler | Verificare il sensore temperatura al modulo di regolazione solare o il sensore sulla Vitosolic |
| 9E | Funzionamento regolazione | Portata volumetrica troppo bassa o assente nel circuito solare o limitatore temperatura attivato | Verificare la pompa del circuito solare e il circuito solare. Azzerare il messaggio di errore |
| 9F | Funzionamento regolazione | Errore modulo di regolazione solare o Vitosolic | Sostituire il modulo di regolazione solare o la Vitosolic |
Errori comunicazione
Problemi di comunicazione tra la regolazione, l'unità di comando, le estensioni e i componenti esterni
| Codice | Comportamento installazione | Causa del guasto | Misura |
|---|---|---|---|
| A7 | Funzionamento regolazione secondo stato consegna | Pannello comando difettoso | Sostituire il pannello comando |
| b0 | Bruciatore bloccato | Cortocircuito sensore temperatura fumi | Verificare il sensore di temperatura fumi |
| b1 | Funzionamento regolazione secondo stato consegna | Errore comunicazione unità comando | Verificare le connessioni, sostituire l'unità comando se necessario |
| b5 | Funzionamento regolazione secondo stato consegna | Errore interno | Sostituire la regolazione |
| b7 | Bruciatore bloccato | Errore connettore codifica caldaia | Inserire il connettore codifica caldaia o, se difettoso, sostituirlo |
| b8 | Bruciatore bloccato | Interruzione sensore temperatura fumi | Verificare il sensore di temperatura fumi |
| bA | Miscelatore regola a 20°C temperatura mandata | Errore comunicazione set estensione per circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare le connessioni e la codifica del set estensione |
| bb | Miscelatore regola a 20°C temperatura mandata | Errore comunicazione set estensione per circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare le connessioni e la codifica del set estensione |
| bC | Funzionamento regolazione senza telecomando | Errore comunicazione telecomando Vitotrol circuito riscaldamento 1 (senza miscelatore) | Verificare le connessioni, il cablaggio, l'indirizzo codifica "A0" nel gruppo "Circuito riscaldamento" e l'interruttore codifica del telecomando. Per i telecomandi radio: verificare le connessioni del collegamento radio, avvicinare il telecomando e il ripetitore radio alla caldaia. Verificare la connessione KM-BUS verso la base radio. Sostituire i componenti radio |
| bd | Funzionamento regolazione senza telecomando | Errore comunicazione telecomando Vitotrol circuito riscaldamento 2 (con miscelatore) | Verificare le connessioni, il cablaggio, l'indirizzo codifica "A0" nel gruppo "Circuito riscaldamento" e l'impostazione del telecomando. Per i telecomandi radio: verificare le connessioni del collegamento radio, avvicinare il telecomando e il ripetitore radio alla caldaia. Verificare la connessione KM-BUS verso la base radio. Sostituire i componenti radio |
| bE | Funzionamento regolazione senza telecomando | Errore comunicazione telecomando Vitotrol circuito riscaldamento 3 (con miscelatore) | Verificare le connessioni, il cablaggio, l'indirizzo codifica "A0" nel gruppo "Circuito riscaldamento" e l'impostazione del telecomando. Per i telecomandi radio: verificare le connessioni del collegamento radio, avvicinare il telecomando e il ripetitore radio alla caldaia. Verificare la connessione KM-BUS verso la base radio. Sostituire i componenti radio |
| bF | Funzionamento regolazione | Modulo comunicazione LON errato | Sostituire il modulo comunicazione LON |
| C1 | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione estensione EA1 | Verificare le connessioni |
| C2 | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione modulo regolazione solare o Vitosolic | Verificare il modulo regolazione solare o la Vitosolic |
| C3 | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione estensione AM1 | Verificare le connessioni |
| C4 | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione estensione Open Therm | Verificare l'estensione Open Therm |
| C5 | Funzionamento regolazione, velocità max. pompa | Errore comunicazione pompa velocità variabile | Verificare la pompa KM-BUS |
| Cd | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione Vitocom 100 (KM-BUS) | Verificare le connessioni, il Vitocom 100 e l'indirizzo codifica "95" nel gruppo "Generale"/1 |
| CF | Funzionamento regolazione | Errore comunicazione modulo comunicazione LON | Sostituire il modulo comunicazione LON |
| d6 | Funzionamento regolazione | Ingresso DE1 su estensione EA1 segnala un malfunzionamento | Correggere l'errore sull'apparecchio interessato |
| d7 | Funzionamento regolazione | Ingresso DE2 su estensione EA1 segnala un malfunzionamento | Correggere l'errore sull'apparecchio interessato |
| d8 | Funzionamento regolazione | Ingresso DE3 su estensione EA1 segnala un malfunzionamento | Correggere l'errore sull'apparecchio interessato |
| E0 | Funzionamento regolazione | Errore partecipante LON esterno | Verificare le connessioni e il partecipante LON |
Errori bruciatore e malfunzionamenti critici
Errori critici al bruciatore, nella combustione e nella regolazione
| Codice | Comportamento installazione | Causa del guasto | Misura |
|---|---|---|---|
| A3 | Bruciatore bloccato | Sensore temperatura fumi posizionato male | Installare correttamente il sensore di temperatura fumi |
| A4 | Funzionamento regolazione | Pressione installazione max. superata | Verificare la pressione installazione (pressione installazione max. 6 bar). Verificare il funzionamento e la dimensione del vaso di espansione a membrana. Spurgare l'installazione di riscaldamento |
| E3 | Bruciatore in malfunzionamento | Assorbimento calore troppo basso durante la calibrazione. Limitatore temperatura attivato | Assicurare un assorbimento calore sufficiente. Premere il tasto sblocco R |
| E4 | Bruciatore bloccato | Errore tensione alimentazione 24 V | Sostituire la regolazione |
| E5 | Bruciatore bloccato | Errore amplificatore fiamma | Sostituire la regolazione |
| Eb | Bruciatore in malfunzionamento | Perdita fiamma ripetuta durante la calibrazione | Verificare la distanza dell'elettrodo di ionizzazione al corpo fiamma. Verificare l'attribuzione del tipo di gas. Verificare il sistema di evacuazione fumi, eliminare se necessario la ricircolazione fumi. Premere il tasto sblocco R |
| EC | Bruciatore in malfunzionamento | Errore parametro durante la calibrazione | Premere il tasto sblocco R o sostituire il connettore codifica caldaia poi premere il tasto sblocco R |
| Ed | Bruciatore in malfunzionamento | Errore interno | Sostituire la regolazione |
| F0 | Bruciatore bloccato | Errore interno | Sostituire la regolazione |
| F1 | Bruciatore in malfunzionamento | Temperatura fumi ha superato il valore limite | Verificare il livello di riempimento dell'installazione di riscaldamento. Spurgare l'installazione. Premere il tasto sblocco R dopo raffreddamento dell'installazione di evacuazione fumi |
| F2 | Bruciatore in malfunzionamento | Sensore temperatura caldaia attivato | Verificare il livello di riempimento dell'installazione di riscaldamento. Verificare la pompa di circolazione. Spurgare l'installazione. Verificare il sensore temperatura caldaia e le condotte di connessione. Premere il tasto sblocco R |
| F6 | Bruciatore in malfunzionamento | Valori temperatura dei sensori temperatura caldaia si discostano troppo tra loro | Sostituire i sensori di temperatura caldaia |
| F8 | Bruciatore in malfunzionamento | Valvola combustibile si chiude con ritardo | Verificare il regolatore combinato gas. Verificare le due vie di comando. Premere il tasto sblocco R |
| FF | Bruciatore bloccato o in malfunzionamento | Errore interno o tasto sblocco R bloccato | Riaccendere l'apparecchio. Se l'apparecchio non si riavvia, sostituire la regolazione |
Note importanti sulla risoluzione degli errori
In linea di principio
- ⚠️Non aprire l\'apparecchio
- ⚠️Non smontare i rivestimenti
- ⚠️Non modificare o rimuovere gli accessori o le apparecchiature installate
- ⚠️Non aprire o serrare le connessioni dei tubi
I codici di errore non sono universali
I codici di errore elencati qui si applicano esclusivamente ai modelli a condensazione a gas delle serie 200 e 300 con regolazione Vitotronic. Le caldaie a combustibile solido, le pompe di calore, gli impianti di cogenerazione e altri sistemi hanno i propri codici di malfunzionamento. L\'elenco non pretende di essere esaustivo e serve solo come orientamento.
Indirizzi codifica e gruppi codifica
Alcune misure contengono indirizzi di codifica o gruppi di codifica. L\'impostazione di questi codici deve essere effettuata solo da personale qualificato autorizzato.
Manutenzione preventiva
La manutenzione regolare è la chiave per evitare i guasti e prolungare la durata della vostra caldaia Viessmann.
Lavori di manutenzione annuali
- ✓Pulizia dello scambiatore di calore
- ✓Controllo degli elettrodi
- ✓Verifica dei sensori
- ✓Test tenuta
- ✓Verifica della regolazione Vitotronic
Controlli semestrali
- ✓Controllare la pressione sistema
- ✓Eseguire lo spurgo
- ✓Pulire il filtro
- ✓Verificare le connessioni di comunicazione
Strumenti e attrezzature necessarie
Multimetro digitale
Manometro per pressione gas
Sensore temperatura
Attrezzatura pulizia
Domande frequenti
Con quale frequenza deve essere mantenuta una caldaia Viessmann?
Una manutenzione annuale è ottimale, idealmente prima dell\'inizio della stagione di riscaldamento. Questo garantisce un funzionamento senza guasti e prolunga la durata della vostra caldaia.
Posso resettare i codici di errore da solo?
Molti codici possono essere resettati premendo il tasto di sblocco R. Tuttavia, in caso di errori ricorrenti, è necessario consultare un professionista, poiché ciò può indicare un problema più profondo. Importante: I lavori su impianti a gas ed elettrici devono essere eseguiti solo da personale qualificato.
Cosa significa il codice di errore F1 sulla mia caldaia Viessmann?
Il codice di errore F1 indica che la temperatura dei fumi ha superato un valore limite. Verificare il livello di riempimento dell\'installazione di riscaldamento, spurgare l\'installazione e premere il tasto di sblocco R dopo il raffreddamento dell\'installazione di evacuazione fumi. In caso di ricomparsa, deve essere consultato un professionista.
Quando devo chiamare il servizio clienti?
In caso di errori relativi alla sicurezza (errori bruciatore, problemi gas) e se gli errori ricompaiono dopo il reset, è necessario contattare immediatamente un professionista. La prudenza è d\'obbligo anche con gli apparecchi a gas. I lavori sull\'installazione di riscaldamento devono in linea di principio essere eseguiti solo da personale qualificato autorizzato.
Avete bisogno di ulteriore aiuto?
Cercate nella nostra banca dati completa soluzioni dettagliate per il vostro problema specifico.
Vai alla banca datiConclusione
L\'interpretazione corretta dei codici di errore è essenziale per risolvere efficacemente i problemi dei sistemi di riscaldamento Viessmann. Con questa guida potete classificare autonomamente molti guasti e intraprendere le corrette prime misure.
⚠️ Per problemi più complessi, in particolare errori bruciatore, problemi gas o errori elettronici, si consiglia sempre di consultare un professionista. Lavori eseguiti in modo errato possono causare incidenti mortali. Una manutenzione regolare e una reazione rapida ai codici di errore prolungano la durata della vostra caldaia e permettono di risparmiare costi a lungo termine.